为准确把握当前生产质量形势,贯彻落实公司质量管理制度相关要求,强化员工质量服务意识,提升公司质量管理水平,高标准做好2024年质量管理工作,提高公司产品市场竞争力,推动公司经济实现质的有效提升和量的合理增长,1月12日,铭图家居总部组织召开《质量总结分析扩大会议》,全体营销中心人员、品质部管理人员全员参与。
会上,售后服务部经理鞠苗对近期售后质量问题进行详细分析,深度剖析了质量问题产生的根源,并对下一阶段的质量管理工作提出了具体要求,要求各部门以售后质量暴露的问题为抓手,以工作质量改进为导向,落实措施,切实履行责任与担当,夯实产品工艺生产检查成效,全面提升一线员工质量意识,减少质量售后问题的发生,将消费纠纷化解在源头、解决在源头。
品质部管理经理彭冲表示,接下来品质部将针对生产过程中的薄弱环节与突出问题进行严格把控,不断创新解决思路,高度重视质量管理工作,牢牢把握公司发展的生命线,不断推动公司管理体系完善和管理水平提升,强化生产员工生产技能与质量意识培训,严格执行工艺质量标准,夯实质量过程控制基础,优化工作流程,高标高效做好质量工作,以过硬的产品质量、更优质的服务态度树立公司品牌形象,以更好的状态迎接市场的考验,为出厂质量负责,追求售后制造零缺陷!
针对当前销售形势和日益激烈的市场竞争,销售部总监贾义超强调,全体员工应继续提高对质量管理工作的认识,对待质量问题,我们一定要动真格地去总结、考核和改进,守好质量底线,发现问题要及时反馈,树立责任意识,强化内部沟通与协调,共同解决存在的问题,杜绝类似质量问题的再次发生,坚持为客户提供优质产品及高端服务,以高质量的工作来确保产品质量,满足终端经销商与消费者要求,履行公司责任,提高公司产品市场竞争力,推动铭图家居快速发展!
此次质量工作会议的顺利开展,增强了全体员工的质量意识和岗位责任意识,总结了过去质量管理工作中的不足,并对后续质量工作的改进与发展明确了方向,也为接下来铭图家居持续开展质量管理工作奠定了坚实的基础。新的一年,铭图家居全体员工将共同努力,以更加饱满的热情,以更加昂扬的斗志,深入贯彻落实公司质量管理制度相关要求,高效扎实推进公司质量管理工作再上新台阶!